Általános Szerződési és Értékesítési Feltételek
1. HATÁLY
Az alábbi Általános Szerződési Feltételek (röviden „ÁSZF“) a FEEDEX GmbH. és egy fogyasztó vagy vállalkozó (röviden „szerződéses partner“) között létrejövő valamennyi adásvételi szerződésre a megrendelés időpontjában érvényes változatukban alkalmazandók.
2. MEGRENDELÉSEK ELFOGADÁSA ÉS LEMONDÁSA
Nem szabványos termékek azok a termékek, amelyek egyedi megrendelések, ügyfélspecifikus megrendelések, nem szabványos termékek megrendelései, általában nem raktáron tartott termékek, vagy hozzáadott értékű termékek megrendelései. A nem szabványos termékek nem mondhatók le és nem téríthetők vissza. Megrendelés bármely okból történő lemondása vagy attól való elállás esetén (az egyéb, a lemondás vagy elállás miatt Önt megillető kártérítési igények korlátozása nélkül) az ésszerű lemondási vagy visszavételi költségek magukban foglalják az itt felmerülő valamennyi költséget és kötelezettséget.
3. ÁRAK
Az általunk megadott árak érvényesek, amelyek az általunk az ajánlatban megadott időszakra vonatkoznak. Az 5 000,– EUR-t meghaladó megrendelési értékű megrendelések esetén az ügyfélnek a fejlesztés megkezdése előtt a megrendelési érték 40%-ának megfelelő előleget (bruttó, áfával együtt) kell fizetnie. Ha nincs időszak megadva, az ajánlati árak tizennégy (14) napig érvényesek.
4. FIZETSÉGI FELTÉTELEK
Minden fizetést az eredeti számlán kiszámlázott pénznemben kell teljesíteni.
Az esedékességkor ki nem fizetett számlák a fizetés napjáig évi tizennyolc (18%) százalék, vagy a jogszabály által megengedett legmagasabb mértéknek megfelelő alacsonyabb kamatláb szerinti kamatfizetés hatálya alá esnek.
5. FELELŐSSÉGKORLÁTOZÁS
SEMMILYEN ESETBEN NEM FELELÜNK SEMMILYEN KÜLÖNLEGES, JÁRULÉKOS VAGY KÖVETKEZMÉNYI KÁRÉRT, ideértve (de nem kizárólagosan) a nyereség- vagy árbevétel-kiesést, a visszahívási költségeket, az üzemszünet miatti igényeket vagy a nem teljesítésből eredő kiesést, a teszt- és telepítési költségeket, a helyettesítő termékek költségeit, a vagyoni károkat, a személyi sérülést, a halált vagy a jogi költségeket.
6. NYILATKOZATOK ÉS AJÁNLÁSOK
Ha az ügyfél számára műszaki vagy egyéb jellegű magyarázatokat vagy ajánlásokat kínálunk fel vagy adunk, ezek az ügyféllel szembeni előzékenységnek minősülnek, és díjmentesek. Az ilyen nyilatkozatok vagy ajánlások tartalmáért nem vállalunk felelősséget.
7. SZELLEMI TULAJDON
Ha egy megrendelés szoftvert vagy egyéb szellemi tulajdont tartalmaz, a szoftvert vagy egyéb szellemi tulajdont a szerzői jognak és a felhasználói licencnek megfelelően bocsátjuk az ügyfél rendelkezésére, amelynek feltételeit az adott szoftverre vagy egyéb szellemi tulajdonra vonatkozó licencszerződés tartalmazza. Az itt megadott információk egyikéből sem keletkezik jog vagy engedély szoftver vagy egyéb szellemi tulajdon olyan módon vagy célra történő felhasználására, amelyet a licencszerződés kifejezetten nem enged meg.
8. ELÁLLÁSI JOG
Az ügyfél bármely súlyos szerződésszegése feljogosít minket arra, hogy a még nem vagy még nem teljes egészében teljesített szerződésektől elálljunk. Különösen az alábbi okokból vagyunk jogosultak a szerződéstől elállni:
- Vis maior
- Az ügyfél fizetési késedelme, vagy az ügyfél bekövetkező fizetésképtelenségére utaló információk
- Az ügyfél hitelezőivel peren kívüli egyezségre törekszik
- Fizetésképtelenségi eljárás megindítása az ügyfél vagyonával szemben
- Csődkérelem elutasítása a költségeket fedező vagyon hiánya miatt
- A megállapodott szállítási határidő betartása előre nem látható körülmények miatt lehetetlenné vagy elvárhatatlanná válik, különösen azért, mert az ügyfél a fejlesztéshez szükséges anyagot vagy adatokat nem időben vagy nem megfelelően bocsátja rendelkezésre
9. SZAVATOSSÁG
Az ügyfél köteles az esetleges hibákat haladéktalanul – mindenképpen az ügynökség általi szállítást/szolgáltatást követő nyolc napon belül –, a rejtett hibákat pedig azok felismerését követő nyolc napon belül, írásban, a hiba leírásával bejelenteni; ellenkező esetben a szolgáltatás jóváhagyottnak minősül. Ebben az esetben a szavatossági és kártérítési igények érvényesítése, valamint a hibák miatti tévedés megtámadásának joga kizárt.
Jogos és időben tett hibabejelentés esetén az ügyfelet megilleti a jog, hogy az ügynökség a szállítást/szolgáltatást kijavítsa vagy kicserélje. Az ügynökség a hibákat ésszerű határidőn belül elhárítja, miközben az ügyfél lehetővé teszi az ügynökség számára a hibák vizsgálatához és elhárításához szükséges valamennyi intézkedést. Az ügynökség jogosult megtagadni a szolgáltatás javítását, ha az lehetetlen, vagy az ügynökség számára aránytalanul nagy ráfordítással jár. Ebben az esetben az ügyfelet a törvényes elállási vagy árleszállítási jogok illetik meg. Javítás esetén a megrendelő feladata, hogy a hibás (fizikai) dolog eljuttatását saját költségén elvégezze.
A megrendelő feladata továbbá, hogy ellenőrizze a szolgáltatás jogi, különösen versenyjogi, védjegyjogi, szerzői jogi és közigazgatási jogi megengedhetőségét. Az ügynökség csak a jogi megengedhetőség durva ellenőrzésére köteles. Enyhe gondatlanság esetén, vagy az ügyféllel szembeni esetleges figyelmeztetési kötelezettség teljesítése után az ügynökség nem felel a tartalmak jogi megengedhetőségéért, ha azokat az ügyfél adta meg vagy hagyta jóvá.
A szavatossági határidő a szállítástól/szolgáltatástól számított hat hónap. Az ügynökséggel szembeni visszkereseti jog az osztrák Polgári Törvénykönyv (ABGB) 933b. § (1) bekezdése szerint a szállítást/szolgáltatást követő egy év elteltével megszűnik. Az ügyfél nem jogosult a kifogások miatt fizetéseket visszatartani. Az ABGB 924. §-a szerinti vélelmi szabály kizárt.